Politique de remboursement

Exception liée à l’hygiène

 Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les franges et volumateurs capillaires commercialisés sur le site Frangement Mieux ne peuvent être ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène, dès lors que le produit a été descellé après la livraison.

 Les produits étant portés directement sur la tête et en contact avec les cheveux, sont considérés comme des articles à caractère personnel. Aucun retour ne sera accepté si :

 • Le produit a été ouvert

 • Le produit a été porté

 • Le produit a été manipulé

 • L’emballage de protection a été descellé ou détérioré ⸻

Produit non ouvert Un retour pourra être étudié uniquement si :

• Le produit est strictement neuf

 • L’emballage est intact et scellé

• Aucune manipulation n’a été effectuée Toute demande devra être adressée par email dans un délai de 14 jours suivant la réception. Les frais de retour restent à la charge du client.

 

Afin d’éviter toute erreur de choix, Frangement Mieux invite ses clientes à demander conseil avant achat concernant le modèle ou la teinte. Nous nous engageons à répondre avec précision afin de vous garantir une expérience satisfaisante.